帮助中心
我们能为您做什么？
实用指南
什么让人身伤害案件更有力
关键因素：责任（谁有过错）、伤害证据（医疗记录、照片）、文件（账单、报告）和损失（医疗费用、误工工资）。
保险公司关注什么
他们可能质疑治疗中断、缺失的文件和前后不一致的描述。一致的记录和完整的文件有助于保护您的案件。
律师如何评估案件
律师会考虑责任（过错和因果关系）、损失（伤害严重程度和费用）以及医疗证据（治疗记录和预后）。
常见问题
常见问题
使用 ClearCaseIQ 需要律师吗？
不需要。ClearCaseIQ 帮助您在与律师沟通之前了解自己的案件。
案件价值估算有多准确？
估算基于类似案件的模式，但取决于文件和证据。
我的案件会被自动分享吗？
不会。只有在您批准提交后，您的案件才会发送给律师。
评估需要多长时间？
大多数用户只需几分钟即可完成评估。
我应该上传哪些信息？
推荐文件包括：医疗账单、伤情照片、警方报告和误工证明。
ClearCaseIQ 不提供法律建议。 本平台帮助您在与执业律师沟通之前了解自己的案件。
我们如何解决问题
每个请求都遵循相同的流程，让您始终清楚接下来会发生什么。大多数问题会在一个工作日内解决。
- 1
您联系我们
在下方提交支持请求，或发送邮件至 support@clearcaseiq.com。请附上您的姓名、案件所用邮箱和简短描述（截图会有帮助）。
- 2
我们确认收到
您会收到我们已收到请求的确认，通常在工作时间（周一至周五，太平洋时间）几小时内。
- 3
我们分类处理
我们将请求分类为技术类、案件与律师匹配类或隐私类，并优先处理紧急或涉及隐私的事项。
- 4
我们解决或升级
大多数请求会在 24 小时内得到答复。复杂问题会升级给相应团队，我们会持续向您通报进展，直到问题解决。
- 5
我们确认问题已解决
我们会跟进以确保问题得到彻底处理，并做好记录以防再次发生。
支持团队帮助您解决 ClearCaseIQ 平台的问题。我们不提供法律建议；关于您具体案件或法律策略的问题应咨询匹配的律师。
联系支持
找不到您需要的内容？在下方提交请求，我们的团队将进行分类处理，通常在一个工作日内。 更喜欢用邮件？请联系 support@clearcaseiq.com.